Dịch Vụ

Giới Thiệu

Lỗi Thường Gặp

Chế Độ Bảo Hành

1. Tiếp nhận thông tin & tư vấn ban đầu
Khách hàng liên hệ qua hotline, Zalo hoặc website. Kỹ thuật viên Xukalopnic tiếp nhận mô tả tình trạng máy, tư vấn nhanh nguyên nhân và báo giá sơ bộ dựa trên lỗi thường gặp.

2. Điều phối kỹ thuật viên đến tận nhà
Sau khi xác nhận thời gian, Xukalopnic cử kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến kiểm tra tận nơi. Đội ngũ luôn đảm bảo đúng giờ, mang đầy đủ dụng cụ và thiết bị hỗ trợ.

3. Kiểm tra – chẩn đoán lỗi chi tiết
Kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ hệ thống: nguồn điện, cấp – xả nước, bơm tuần hoàn, bảng điều khiển, cảm biến… và đưa ra kết luận chính xác về nguyên nhân hỏng hóc.

4. Báo giá minh bạch trước khi sửa
Khách hàng được thông báo rõ ràng: lỗi đang gặp, phương án sửa, chi phí thay linh kiện (nếu có). Chỉ tiến hành sửa chữa khi khách hàng đồng ý.

5. Tiến hành sửa chữa chuyên sâu
Xukalop sử dụng linh kiện chính hãng hoặc loại tốt nhất phù hợp với từng thương hiệu như Bosch, Hafele, Malloca, Siemens… Quy trình sửa đảm bảo kỹ thuật, an toàn và không làm ảnh hưởng các bộ phận khác.

6. Kiểm tra vận hành & bàn giao
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên chạy thử nhiều chế độ để đảm bảo máy hoạt động ổn định: rửa, xả, sấy, cấp nước, thoát nước… Sau đó bàn giao và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng – bảo dưỡng.

7. Bảo hành dài hạn & hỗ trợ sau sửa chữa
Xukalop cam kết bảo hành rõ ràng cho từng hạng mục. Nếu phát sinh sự cố liên quan trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.

1. Tránh hư hỏng nặng hơn
Một lỗi nhỏ như máy không cấp nước, xả kém, kêu to… nếu để lâu có thể dẫn đến hỏng bơm tuần hoàn, cháy mô tơ hoặc lỗi bo mạch – chi phí sửa chữa sẽ tăng gấp nhiều lần.

2. Đảm bảo an toàn điện – nước cho gia đình
Máy rửa bát hoạt động với điện áp cao và nước, vì vậy:
Rò nước → nguy cơ chập điện
Cháy linh kiện → nguy cơ mất an toàn khi vận hành
Sửa sớm giúp giảm thiểu những rủi ro không mong muốn.

3. Tránh gián đoạn sinh hoạt gia đình
Máy rửa bát hỏng khiến việc nội trợ mất nhiều thời gian hơn, đặc biệt ở gia đình đông người. Sửa kịp thời giúp thiết bị hoạt động bình thường và duy trì sự tiện lợi.

4. Tiết kiệm chi phí bảo dưỡng – vận hành
Máy gặp lỗi sẽ chạy không đúng chu kỳ, tiêu tốn nhiều nước và điện hơn. Khắc phục sớm giúp giảm hao phí và kéo dài tuổi thọ các bộ phận trong máy.

5. Kéo dài tuổi thọ máy rửa bát
Hầu hết các hư hỏng nếu xử lý kịp thời đều có thể phục hồi và duy trì hoạt động bền bỉ. Ngược lại, để lâu sẽ khiến nhiều chi tiết xuống cấp nhanh hơn.

6. Tránh gián đoạn các chế độ rửa và làm giảm hiệu quả làm sạch
Khi một cảm biến hoặc mô-tơ có vấn đề, máy thường rửa không sạch, không làm khô, hoặc có mùi khó chịu. Sửa sớm giúp đảm bảo hiệu quả vệ sinh và an toàn thực phẩm.

7. Giữ máy luôn vận hành êm ái – ổn định
Sự rung lắc, tiếng ồn lớn hay máy chạy không đều nếu không được xử lý sớm sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống và khiến thiết bị xuống cấp nhanh chóng.

CUSTOMER SERVICE

CHI NHÁNH XUKALOPNIC HỒ CHÍ MINH

thông tin liên hệ

CHI NHÁNH XUKALOPNIC BÌNH DƯƠNG

CHI NHÁNH XUKALOPNIC ĐỒNG NAI